חֲדָשׁוֹת
-
הַפתָעָה!כך לקוחות רוצים לתקשר איתך
לקוחות רוצים לדבר איתך.האם אתה מוכן לנהל שיחות היכן שהם רוצים לנהל אותן?אולי לא, לפי מחקר חדש.לקוחות אומרים שהם מתוסכלים מהעזרה המקוונת, ועדיין מעדיפים אימייל כדי לתקשר."החוויות שעסקים רבים מספקים כבר לא עולות בקנה אחד עם ...קרא עוד -
3 דרכים מוכחות להתחבר ללקוחות צעירים יותר
אם אתה מתקשה להתחבר ללקוחות צעירים יותר, בעלי ידע טכנולוגי, הנה עזרה.תודו: התמודדות עם דורות צעירים יכולה להיות מאיימת.הם יספרו לחברים שלהם ולכל אחד בפייסבוק, אינסטגרם, טוויטר, Vine ו-Pinterest אם הם לא אוהבים את החוויה שעברו איתך.פופולרי, אבל...קרא עוד -
SEA 101: מבוא פשוט לפרסום במנועי חיפוש - למד מה זה, איך זה עובד והיתרונות
רובנו משתמשים במנועי חיפוש כדי למצוא אתר שיעזור בבעיה מסוימת או יציע את המוצר שאנו רוצים.לכן כל כך חשוב לאתרים להשיג דירוג טוב בחיפוש.בנוסף לאופטימיזציה למנועי חיפוש (SEO), אסטרטגיית חיפוש אורגנית, יש גם SEA.קרא או...קרא עוד -
מהי חווית לקוח מבוססת Insight וכיצד מתחרים עליה?
חוויות לקוח מנצחות חייבות להיווצר סביב התוצאות הרצויות של הלקוח תחילה לעומת אלו של הארגון איתו הם עושים עסקים - במילים אחרות, חווית לקוח מבוססת תובנות.חווית לקוח מבוססת תובנה היא כולה לקיחת מידע בר-פעולה שיש לך...קרא עוד -
4 דרכים להגביר את מעורבות הלקוחות
חווית הלקוח הראשונה דומה מאוד לדייט ראשון.גרמת להם להתעניין מספיק כדי להגיד כן.אבל העבודה שלך לא הסתיימה.תצטרך לעשות יותר כדי לשמור אותם מאורסים - ולהסכים לדייטים נוספים!לחוויית הלקוח, הנה ארבע דרכים להגביר את המעורבות.הלקוחות הם...קרא עוד -
הפתעה: זוהי ההשפעה הגדולה ביותר על החלטות הלקוחות לקנות
הזמנת פעם כריך בגלל שהחבר או בן הזוג שלך עשה, וזה פשוט נשמע טוב?המעשה הפשוט הזה יכול להיות השיעור הטוב ביותר שהיה לך אי פעם מדוע לקוחות קונים - וכיצד אתה יכול לגרום להם לקנות יותר.חברות שוקעות דולרים ומשאבים בסקרים, אוספות נתונים ומנתחות את כל זה.הֵם...קרא עוד -
מתן מצגות מכירות מנצחות ללקוחות
חלק מאנשי המכירות משוכנעים שהחלק החשוב ביותר בשיחת מכירה הוא הפתיחה."60 השניות הראשונות עושות או שוברות את המכירה", נראה שהם חושבים.מחקרים לא מראים שום קשר בין פתיחות להצלחה, למעט במכירות קטנות.השניות הראשונות הן קריטיות אם המכירות מתקיימות...קרא עוד -
8 ציפיות לקוחות - ודרכים שבהן אנשי מכירות יכולים לעלות עליהן
רוב אנשי המכירות יסכימו עם שתי הנקודות הללו: נאמנות לקוחות היא המפתח להצלחת מכירות ארוכת טווח, וחרוג מציפיות הלקוחות היא הדרך הטובה ביותר להשיג זאת.אם אתה עולה על הציפיות שלהם, הם מתרשמים.אם אתה עומד בציפיות שלהם, הם מרוצים.מסירה...קרא עוד -
נייר דוחות תעשייתי, ציוד משרדי וכלי כתיבה 2022
המגיפה פגעה קשות בשוק הגרמני של נייר, ציוד משרדי וכלי כתיבה.בשנתיים של נגיף הקורונה, 2020 ו-2021, המכירות ירדו בסך של 2 מיליארד יורו.נייר, בתור תת השוק הגדול ביותר, מציג את הירידה החזקה ביותר עם ירידה במכירות של 14.3%.אבל מכירת משרדים...קרא עוד -
נתיבים לחנות מקוונת משלך
חנות מקוונת משלו?בתחום הנייר וכלי הכתיבה, לעסקים מסוימים - במיוחד קמעונאים קטנים ובינוניים - אין כזה.אבל חנויות אינטרנט לא רק מציעות מקורות הכנסה חדשים, הן גם ניתנות להקמה הרבה יותר בקלות ממה שאנשים רבים מניחים.ציוד אמנות, כלי כתיבה, מיוחדים...קרא עוד -
תן ללקוחות שלך לדעת ישירות מה חדש בעסק שלך - צור ניוזלטר משלך
כמה מושלם זה יהיה אם תוכל ליידע את הלקוחות שלך מראש על הגעת סחורה חדשה או שינוי במגוון שלך?תאר לעצמך שאתה יכול לספר ללקוחות שלך על מוצרים נוספים או יישומים פוטנציאליים מבלי שהם יצטרכו להגיע תחילה לחנות שלך.ומה אם היית יכול...קרא עוד -
איך להפוך את הקניות לרגע של אושר - מדריך לשמח לקוחות
המגיפה האיצה שינוי בהתנהגות הקניות.כעת לא רק קבוצת היעד הצעירה יותר, הילידים הדיגיטליים, מעריכה את הנוחות של קניות באינטרנט – ללא הגבלה על מקום או זמן.ועדיין יש רצון לחוויית המוצר ההפטית ולחברתי...קרא עוד
