חֲדָשׁוֹת
-
7 טיפים מגניבים לשירות לקוחות ברשתות חברתיות
אם רוב הלקוחות שלך היו במקום אחד, כנראה שגם אתה היית שם - רק כדי לוודא שהם נעזרים ושהם מרוצים.שני שליש נמצאים למעשה במקום אחד.זה מדיה חברתית, והנה איך אתה יכול לטפל בהן.אז השירות הסוציאלי שלך צריך להיות טוב כמו - אם לא טוב יותר מזה...קרא עוד -
דרכים להשתמש בהתמדה כדי להחזיר לקוחות אבודים
כאשר לאנשים אין מספיק התמדה, הם מתייחסים לדחייה באופן אישי.הם הופכים מהססים לעמוד מול לקוח פוטנציאלי אחר מכיוון שהכאב של דחייה פוטנציאלית גדול מכדי להסתכן.השארת הדחייה מאחור לאנשי מכירות עם התמדה יש את היכולת ל...קרא עוד -
5 מגמות SEO בשנת 2022 - כל מה שאתה צריך לדעת על אופטימיזציה למנועי חיפוש
כל מה שאתה צריך לדעת על אופטימיזציה למנועי חיפוש אנשים שמנהלים חנויות מקוונות יודעים כמה חשוב מיקום טוב בדירוג גוגל.אבל איך זה עובד?אנו נראה לך את ההשפעה של קידום אתרים ונציין במה צוותי אתרים בתעשיית הנייר והניירונים צריכים להתייחס במיוחד...קרא עוד -
שיווק בנקודות מכירה – 5 טיפים לא מקוון ומקוון
שיווק בנקודת המכירה (POS) הוא אחד מהמנופים החשובים ביותר שיש לך לשיפור הצלחת העסק הקמעונאי שלך.המשך הדיגיטליזציה פירושה שכאשר מתכננים קונספטים עבור אמצעי הקופה שלך, אתה לא צריך רק לזכור את החנות הפיזית שלך, אתה צריך גם להיות מעצב...קרא עוד -
5 סימנים שלקוח צריך ללכת - ואיך לעשות זאת בטקט
זיהוי לקוחות שצריכים ללכת הוא בדרך כלל קל.ההחלטה מתי - וכיצד - לנתק את הקשרים היא משימה קשה יותר.הנה עזרה.יש לקוחות שהם יותר רעים מאשר טובים לעסקים."לא ניתן לעמוד בציפיות שלהם, פעמים אחרות לקוחות דורשים זמן מופרז, ובמקרים נדירים,...קרא עוד -
הדברים הגרועים ביותר שאתה יכול לומר ללקוחות לאחר המגיפה
נגיף הקורונה שיבש מספיק כמו שהוא.אתה לא צריך זיהוי מזויף של וירוס קורונה כדי לשבש חווית לקוח כלשהי בעתיד.אז תיזהר במה שאתה אומר.הלקוחות המומים, לא בטוחים ומתוסכלים.(אנחנו יודעים, גם אתה.) המילים הלא נכונות בכל אינטראקציה עם לקוח יכולות להפוך את האקס...קרא עוד -
הפתעה: זוהי ההשפעה הגדולה ביותר על החלטות הלקוחות לקנות
הזמנת פעם כריך בגלל שהחבר או בן הזוג שלך עשה, וזה פשוט נשמע טוב?המעשה הפשוט הזה יכול להיות השיעור הטוב ביותר שהיה לך אי פעם מדוע לקוחות קונים - וכיצד אתה יכול לגרום להם לקנות יותר.חברות שוקעות דולרים ומשאבים בסקרים, אוספות נתונים ומנתחות את כל זה.הֵם...קרא עוד -
רוצים עוד לקוחות?תעשה את הדבר האחד הזה
אם אתה רוצה יותר לקוחות, אל תוריד מחירים או אפילו תשפר את איכות המוצר.זה מה שעובד הכי טוב.שפר את חווית הלקוח.כמעט שני שלישים מהלקוחות אומרים שהם יחליפו ספק אם יקבלו שירות או חוויות טובות יותר מארגון אחר."הממצא שצרכנים הם...קרא עוד -
17 מהדברים הכי נחמדים שאתה יכול להגיד ללקוחות
דברים טובים קורים כשאתה נותן ללקוחות חוויה יוצאת דופן.רק כדי להזכיר כמה... 75% ממשיכים להוציא יותר בגלל היסטוריה של חוויות נהדרות יותר מ-80% מוכנים לשלם יותר עבור החוויות הנהדרות, ויותר מ-50% שחוו חוויות נהדרות הם פי שלושה יותר.. .קרא עוד -
הראה את היבלות שלך!לקוחות קונים יותר, נשארים נאמנים כשהם יודעים את החיסרון
קדימה, נקטו בגישת היבלות והכל כדי לזכות ולשמור על לקוחות.חוקרים אומרים שזו הדרך הטובה יותר.במקום לקדם רק את הדברים הנהדרים במוצרים ובשירותים שלך - ואנחנו יודעים שיש הרבה - תן ללקוחות לדעת גם את החסרונות.מחקר בית הספר לעסקים של הרווארד...קרא עוד -
שפר את החזר ה-ROI בדוא"ל: 5 חובות שיווק
ככל שיותר חברות מתחרות על תשומת הלב של הלקוחות, שיווק בדוא"ל הופך לצורת אמנות עדינה יותר ויותר.וכתוצאה מכך, שיפור הביצועים דורש מיקוד דמוי לייזר לפחות באחד מחמישה תחומים: 1. תזמון.בעוד שמחקרים פרסמו דעות שונות לגבי הזמן הטוב ביותר לשלוח אותם...קרא עוד -
קשר רגשי עם לקוחות בכל הערוצים
הלקוח הקלאסי החוזר נכחד.אף וירוס לא אשם בכך, אלא רק האפשרויות רחבות הטווח של ה-World Wide Web.צרכנים קופצים מערוץ אחד לאחר.הם משווים מחירים באינטרנט, מקבלים קודי הנחה בסמארטפונים שלהם, מקבלים מידע ביוטיוב, עוקבים...קרא עוד
