ככל שיותר חברות מתחרות על תשומת הלב של הלקוחות, שיווק בדוא"ל הופך לצורת אמנות עדינה יותר ויותר.וכתוצאה מכך, שיפור הביצועים דורש מיקוד דמוי לייזר לפחות באחד מחמישה תחומים:

1. תזמון.בעוד שמחקרים פרסמו דעות שונות לגבי הזמן הטוב ביותר לשלוח מיילים, רק אתה יכול לקבוע את הזמן הטוב ביותר ללחוץ על "שלח" כדי להגיע למנויים שלך.

בינתיים, הנה שלוש טקטיקות בנוגע לתזמון שהוכחו כעובדות:

• מעקב מהיר.בכל פעם שלקוח נוקט בפעולה, תמיד עדיף לעקוב אחרי הפעולה בהקדם האפשרי.אם לקוח נרשם לניוזלטר שלך ביום שלישי, הוא לא ירצה לחכות עד יום שני לגיליון הבא.שלח להם את הגיליון האחרון שלך עם ההרשמה.
• בדיקת שעות פתיחה.רוב האנשים בודקים את האימייל שלהם בערך באותה שעה בכל יום.לכן, עדיף לשלוח להם מייל בערך בזמן שהם יבדקו את תיבת הדואר הנכנס שלהם.דוגמה: אם אתה מבחין שלקוח תמיד פותח את הדוא"ל שלך בסביבות השעה 16:00, עדיף לשלוח לו או לה את האימייל הבא שלך בסביבות השעה 16:00
• התמקדות "היפר-לוקאלית".זה כרוך בהתמקדות אינטנסיבית ביצירת עסקים בתוך אזור גיאוגרפי קטן.דוגמה: ממש לפני סופת שלג, חנות לתיקון רכב עשויה לשלוח מיילים פרסומיים המעודדים את כל הלקוחות שלהם ברדיוס של 20 מייל להיכנס כדי לבדוק את הצמיגים שלהם.זוהי טכניקה יעילה, אך תדרוש איסוף נתונים מפורט.

2. אספקה.אם כתובת ה-IP שלך היא גרועה "ציון השולח," אתה מפסיד חלק גדול מקהל היעד שלך, שכן ספקי שירותי דוא"ל רבים חוסמים באופן אוטומטי מיילים מכתובות IP בעלות מוניטין גרוע.

שלושה דברים שפוגעים בדרך כלל במוניטין IP הם:

• הקפצות קשות- השרת דוחה את ההודעה.הסיבות כוללות "החשבון לא קיים" ו"הדומיין לא קיים".
• קפיצות רכות- ההודעה מעובדת, אך מוחזרת לשולח.הסיבות כוללות "תיבת הדואר הנכנס של המשתמש מלאה" ו"השרת אינו זמין באופן זמני".
• תלונות על דואר זבל- כאשר הנמענים מסמנים את ההודעות שלך כספאם.

כדי לסייע במניעת בעיות אלה, התמקד ביצירת רשימת דוא"ל משלך - לא בקנייה או השכרה - ובניקוי הרשימה שלך באופן קבוע.ניקוי כרוך בהסרת כתובות שיצרו הקפצות קשות או רכות, וכתובות שאינן פעילות - אלה שלא נפתחו או לחצו על אחת מהודעות האימייל שלך בששת החודשים האחרונים.

סיבה להסרת לא פעילים: ברור שהם לא מתעניינים בהודעות שלך - מה שהופך אותם למועמדים סבירים לסמן אותך כדואר זבל.

כמו כן, אם אתה חולק כתובת IP עם חברה אחרת, אתה מעביר חלק מהמוניטין של השולח שלך בידיה.הדרך הטובה ביותר להימנע מבעיה זו היא באמצעות כתובת IP ייעודית.עם זאת, כתובות IP ייעודיות מומלצות בדרך כלל רק לעסקים עם לפחות כמה אלפי מנויים.

3. כרטיסי נתונים לרשימות תפוצה.אנחנו בדרך כלל לא שוללים שימוש ברשימות דוא"ל של צד שלישי לקמפיינים שיווקיים (בדרך כלל עדיף לבנות בעצמך), אבל אם תחליט להשתמש באחת, אנו ממליצים למצוא רשימה עםכרטיס נתוניםהמתאים ביותר לקהל היעד שלך.ככל שהרשימה שלך קשובה יותר להודעות שלך, כך תקטן הסיכוי שתפגע במוניטין של כתובת ה-IP שלך מסימון כדואר זבל.

4. אופטימיזציה של תמונה.ספקי שירותי דוא"ל רבים יחסמו תמונות אוטומטית, לכן חשוב לכלול טקסט ALT במקרה שהתמונות שלך חסומות.טקסט ה-ALT יגיד לנמענים מה הם צריכים לראות, ויכלול גם קישורים שהיו בתמונות.

כמו כן, זכור שאם היחס בין תמונה לטקסט גבוה מאוד, כמה מסנני ספאם יחסמו את ההודעה באופן אוטומטי.

5. פילוח דפי נחיתה.אם אתה עדיין מגלה את קהל היעד שלך, אתה יכול להשתמש בדף נחיתה כדי ללמוד עליו יותר.על ידי פילוח הדף, תוכל לאסוף נתונים דמוגרפיים על לקוחות פוטנציאליים.שקול לפלח את דף הנחיתה לפי:

• צוֹרֶך.דוגמה: ספק קישורים לצרכים השונים שהמוצרים או השירותים שלך יכולים למלא.אם אתה חברת ביטוח, ייתכן שתספק קישורים נפרדים לביטוח רכב, ביטוח בריאות וביטוח חיים.
• מקום במחזור הקנייה.דוגמה: ספק קריאות לפעולה ללקוחות בשלבים שונים במחזור הקנייה - כמו אלה שנמצאים בשלב המחקר, אלה שמוכנים לבקש הצעת מחיר ואלה שמוכנים לדבר עם נציג מכירות.
• גודל העסק.דוגמה: ספק קישורים לגדלים ספציפיים של עסקים, אולי אחד לעסקים עם פחות מ-200 עובדים, אחד לעסקים עם 200 עד 400 עובדים ואחד לעסקים עם יותר מ-400 עובדים.

סוג זה של טכניקת שיווק מגוונת יכולה לעזור לך ללמוד יותר על הקהל שלך תוך יצירת חווית לקוח מותאמת אישית יותר.

משאב: מותאם מהאינטרנט