שיווק בנקודת המכירה (POS) הוא אחד מהמנופים החשובים ביותר שיש לך לשיפור הצלחת העסק הקמעונאי שלך.המשך הדיגיטציה פירושה שכאשר מתכננים קונספטים עבור אמצעי הקופה שלך, אתה לא צריך רק לזכור את החנות הפיזית שלך, אתה צריך גם לעצב אותם עבור תחום הקמעונאות המקוונת הצומח במהירות.

הגדלת ההכנסות באמצעות שיווק בנקודות מכירה

ההיצע בשוק הוא עצום.עצם היותה של מוצרים טובים במחירים הוגנים לרוב כבר לא מספיקה כדי להניע לקוחות לבצע רכישה.אז איך קמעונאים יכולים להתבלט מהקהל ולהגדיל את ההכנסות?כאן נכנס לתמונה מה שנקרא שיווק נקודת מכירה.שיווק POS מתאר את התכנון והיישום של צעדים המקדמים מכירות, משכנעים לקוחות לגבי מוצרים וצריכים, בתרחיש אידיאלי, להוביל למכירות (ולקנייה דחופה).דוגמה ידועה לכך היא איך מסודרים אזורי קופה.כשהם עומדים בתור בקופה, הלקוחות יתנו בשמחה למבטם לשוטט.חטיפי שוקולד, מסטיקים, סוללות ושאר קניות דחף קופצות אלינו מהמדף ומסיימות על המסוע בלי לחשוב פעמיים.גם אם פריטים בודדים אינם מהווים הכנסה רבה, הרעיון עובד היטב ברמה רחבת היקף.אזור הקופה במכולת, תוך שהוא תופס רק אחוז אחד מרצפת המכירה, יכול להניב עד 5% מהנקיטות.

עם זאת, שיווק בנקודת מכירה אינו מיועד רק לחנויות לבנים - ניתן ליישם אותו גם באינטרנט.בתקופה שבה הכנסות המסחר האלקטרוני צומחות, זה אפילו משהו שנדרש כעת בדחיפות.באופן אידיאלי, שתי סביבות המכירות יהיו מחוברות ולכן כל אחת תשמש השלמה מושלמת לאחרת.

הטמיע שיווק POS בעסק שלך עם 5 הטיפים האלה

1. כוון את תשומת הלב לטווח שלך

לפני שצרכנים הופכים ללקוחות, הם צריכים קודם כל להכיר את העסק שלך ואת מה שאתה מציע.ודא שאתה מיישם אמצעי שיווק באופן קבוע ככל האפשר מחוץ לחנות שלך כדי להעלות את המודעות לכך ולהקפיד להציג את הסחורה שלך בתוך החנות שלך באופן שמושך את הלקוחות.אמצעים שיכולים להגביר את העניין בעסק שלך כוללים, למשל:

• קמעונאות בחנות:קישוט חלונות ראווה, שלטי חוצות ופרסום חוצות, לוחות A על המדרכה, מתלי תקרה, תצוגות, מדבקות רצפה, פרסומות על עגלות קניות או סלים
• חנות מקוונת:קטלוגים של מוצרים דיגיטליים, חלונות קופצים עם מבצעי קידום מכירות, באנרים של מודעות, הודעות דחיפה לנייד

2. ודא שיש לך מבנים ברורים

מבנים ברורים בחדר המכירה יכוונו את הלקוחות ויעזרו להם להתמצא במגוון המוצרים שלכם.אמצעים שבהם תוכל להשתמש כדי להדריך את הלקוחות שלך דרך נקודת המכירה בצורה אופטימלית כוללים:

• קמעונאות בחנות: שלטים ותוויות, הצגת מוצרים עקבית לפי קבוצות מוצרים, תצוגות משניות באזורי חוויה קמעונאית או בקופה עצמה
• חנות מקוונת:פונקציות חיפוש וסינון, ניווט מובנה בתפריט, הצגת מוצרים דומים או משלימים, תיאורי מוצרים מפורטים, צפיות מהירות, סקירות מוצרים

3. צרו אווירה של הרגשה טובה

אווירה חיובית בחנות או באתר שלך תגרום ללקוח לרצות לבלות שם זמן בהסתכלות על המוצרים שלך.ככל שתהפוך את חווית הקנייה כולה לנעימה יותר, כך גדל הסיכוי שהם יקנו ממך.אל תראה את החנות שלך רק מנקודת מבטו של הקמעונאי, תחשוב על תהליך המכירה בראש ובראשונה מנקודת מבטו של הצרכן.חלק מההתאמות שאתה יכול לבצע כדי לשפר את אווירת הקניות כוללים:

• קמעונאות בחנות:עיצוב המראה החיצוני, מודרניזציה של עיצוב הפנים, יצירת קונספט צבעוני, סידור מחדש של רצפת המכירה, עיצוב אזור המכירה, ייעול התאורה, השמעת מוזיקה
• חנות מקוונת:עיצוב אתר או פלטפורמה אטרקטיבי, ממשק משתמש לוגי, תהליך מכירה פשוט, בחירה באפשרויות תשלום שונות, זמן טעינה מהיר, תמונות וסרטונים באיכות גבוהה, מותאם למכשירים ניידים, תוויות איכות ותעודות

4. צרו חוויה סביב המוצרים שלכם

לקוחות אוהבים לחוות דברים ומוכנים להוציא יותר כסף בתמורה.הפק את המרב מהידע הזה והשתמש בו כדי לעסוק במכירה נוספת מיומנת.אחרי הכל, זה בסופו של דבר מה שאתה מנסה להוציא משיווק נקודת המכירה.בעיצוב פעילויות המכירה שלך סביב חוויות, אתה יכול להיות יצירתי ככל שתרצה.השקעה כספית וזמן קטנה מספיקה לעתים קרובות כדי לעורר רעיונות והשראה ולעורר צרכים חדשים בקרב הלקוחות.כמה רעיונות לדוגמה לקידום מכירות הם:

• קמעונאות בחנות:הדגמות חיות, פעילויות מעשית, סדנאות בנושאים מסוימים, חלוקת מדריכי עשה זאת בעצמך (DIY), דוגמאות מוצרים, טעימות, משחקיות, שימוש במציאות מדומה או מוגברת
• חנות מקוונת:פלטפורמות לקוחות, סדנאות וירטואליות, בלוג עם רעיונות עשה זאת בעצמך, קריאות לפעולה משותפת, אספקת חומרים בחינם להתאמה אישית של מוצרים

5. צור תמריצים עם תמחור חבילות והנחות

אמצעי שיווק כמו אירועים אינם מתאימים לכל מוצר.קחו למשל פריטים מתכלים, שהם פחות רכישה מונעת רגש עבור הלקוחות.אלה נמכרים היטב תוך שימוש בתמריצי מחירים כמו קמפיינים של הנחות, המתייחסים לפריט ספציפי או כוללים שילוב של יותר מפריט אחד באמצעות מכירה נוספת או צולבת.

שני אמצעים אלה מתאימים הן לקופה והן לחנויות מקוונות.דוגמאות כוללות: קמפיינים וקודים של הנחות עבור קבוצות מוצרים מסוימות או שחלים מעל ערך רכישה מסוים, מכירות חיסול סוף קו או סוף עונה, הצעות ריבוי חבילות והצעות רכישה בסט, כמו גם עסקאות תוספות עבור חלקי חילוף ואביזרים.

עם כמה שינויים, כמה רעיונות יצירתיים ותחושה טובה של התזמון הנכון, ניתן ליישם אסטרטגיות שיווק נקודת מכירה ולתרום להצלחת העסק שלך.מה שחשוב הוא להמשיך ולחפש פוטנציאל באופן שוטף ולאחר מכן לנקוט בפעולה כדי ליישם אותו - הן באינטרנט והן לא מקוון.

משאב: מותאם מהאינטרנט