דחייה היא חלק גדול מחייו של כל איש מכירות.ואנשי מכירות שנדחים יותר מרובם נוטים להצליח יותר מרובם.
הם מבינים את הפשרה בין סיכון לתגמול שדחייה יכולה להביא, כמו גם את חווית הלמידה שנצברת מדחייה.
צעד אחורה
אם אתה במצב שבו אתה צריך להגיב לדחייה מיידית, נסה לסגת מהכעס, הבלבול והרגשות השליליים שלך וספור עד 10 לפני שאתה אומר או עושה משהו.הזמן הזה למחשבה עשוי להציל את הסיכוי לעסקים עתידיים.
אל תאשים אחרים
בעוד שפעמים רבות מכירה היא אירוע קבוצתי, איש המכירות מקבל את תוצאות הקו הקדמי - לנצח או להפסיד.אתה נושא באחריות הסופית למכירה או היעדר כזה.נסו להימנע מהמלכודת של האשמת אחרים.זה אולי יגרום לך להרגיש טוב יותר לרגע, אבל זה לא יעזור לך להפוך לאיש מכירות טוב יותר לאורך זמן.
חפשו להבין
תעשה נתיחה של מה שקרה כשהפסדת.פעמים רבות, אנו מפסידים מכירה, ואנחנו מוחקים אותה מהזיכרון שלנו וממשיכים הלאה.אנשי המכירות היעילים ביותר הם עמידים ובעלי זיכרונות קצרים.הם שואלים את עצמם:
- האם באמת הקשבתי לצרכים של הלקוח הפוטנציאלי?
- האם פספסתי את עיתוי המכירה כי לא עשיתי עבודה טובה במעקב?
- האם פספסתי את המכירה כי לא הייתי מודע לאירועים המתרחשים בשוק או בסביבה תחרותית?
- האם הייתי תוקפני מדי?
- מי קיבל את המכירה ולמה?
תשאל למה
ניגש למכירה אבודה בכנות וברצון להשתפר.יש סיבה למה הפסדת את המכירה.גלה מה זה.רוב האנשים יהיו כנים ויתנו לך את הסיבות שבגללן הפסדת את המכירה.למד מדוע הפסדת, ותתחיל לנצח.
תרשום את זה
רשום מה קרה מיד לאחר שאיבדת את המכירה.תיעוד של מה שאתה מרגיש עשוי להיות מועיל כשאתה מסתכל אחורה על המצב.כאשר תבקר שוב במכירה האבודה מאוחר יותר, ייתכן שתראה תשובה או שרשור שיוביל לתשובה.אם זה לא כתוב, אין סיכוי שתזכור את המצב המדויק מאוחר יותר.
אל תכה בחזרה
דבר אחד שקל לעשות כאשר אתה מפסיד מכירות הוא ליידע את הלקוחות הפוטנציאליים שהם טעו, הם עשו טעות והם יתחרטו על כך.להיות שלילי או ביקורתי כלפי ההחלטה יכבה כל עסק עתידי.קבלת הדחייה בחן תאפשר לך ליצור קשר עם הלקוחות הפוטנציאליים וליידע אותם על כל שיפור מוצר חדש או חדשנות בהמשך הדרך.
מותאם מהאינטרנט
זמן פרסום: 17 באוקטובר 2021
