עם עוצר והגבלות על מגע ונסיעות, אירועים מתוכננים רבים הועברו לתחום הדיגיטלי.עם זאת, שינוי הנסיבות ראה גם מספר אירועים חדשים.בין אם מדובר בשיחת וידאו עם עמיתים, ערבי משחקים מקוונים עם חברים או קורס הכשרה המועבר באמצעות וידאו - מספר הולך וגדל של הצעות צצו, לא רק לעסקים אלא גם בתחום האישי.עם זאת, אין צורך לראות בתקשורת וידאו רק פתרון עצירה למגפה עולמית.אירועים דיגיטליים מציעים גם הזדמנויות וערך מוסף למערכת היחסים בין קמעונאים ללקוחות בעתיד.

יותר זמן לתקשורת

המשמעות של סגירת חנויות היא שכרגע נותרו מעט מאוד נקודות מגע בין קמעונאים ולקוחות.עם זאת, גם בלחץ של שגרת יומיום, לעתים קרובות אין מספיק זמן לעסוק בלקוחות באופן אינטנסיבי.על מנת להתמודד עם בעיה זו, אירועים דיגיטליים יכולים לשמש כאמצעי תקשורת.קמעונאים יכולים להשתמש בהם כדי לייצג את העסק שלהם ואת המוצרים שהם נושאים בצורה אותנטית, לשדר התלהבות אמיתית ולספר את החוויות שלהם, כולל לאחר שעת סגירת החנות.זה מאפשר לעסק שלך לזכות בנקודות, בעוד שהלקוחות ירגישו שמטפלים בהם היטב בכל הנוגע לייעוץ.שולחנות עגולים קטנים במיוחד מסתגלים היטב לתחום המקוון, שבו ניתן להשתמש בהם כדי להניע שיחה ובכך לתרום תרומה משמעותית ליצירת נאמנות הלקוחות ולשמירה עליה.

עצמאות וגמישות

בהשוואה לאירועים פיזיים, אירועים וירטואליים יעילים הרבה יותר בזמן וניתן ליישם אותם לחלוטין ללא תלות במיקום.כמארגן, זה מאפשר לך לא רק גמישות רבה יותר בלוח הזמנים, אתה יכול גם להגיע לקבוצת יעד רחבה יותר, שכן אנשים המעוניינים להשתתף באירוע וירטואלי משתחררים הן מהצורך לבצע נסיעות ארוכות והן מהוצאות הנסיעה.גם מספר המשתתפים הוא כמעט בלתי מוגבל.במידה ומשתתף עדיין לא מצליח להגיע בזמן הנתון למרות זאת, תמיד קיימת אפשרות להקליט אירועים ולהעמידם לרשות המתעניינים לאחר מכן.

אינטראקציה ומשוב

אפילו אירועים דיגיטליים ניתן להגדיר להיות אינטראקטיביים.מה שחשוב כאן הוא לקבל את הקונספט הנכון.שאלות נדירות במהלך ישיבות המליאה אם ​​יש קהל רב.לעתים קרובות המשתתפים לא רוצים למשוך תשומת לב או שהם מפחדים לעשות מעצמם צחוק.בתחום הדיגיטלי, יש פחות מכשולים להשתתפות מלכתחילה בגלל אנונימיות ותכונות כמו צ'אטים.אפשרויות נוספות, כמו סקרים או תגובה באמצעות אימוג'ים, מאפשרות לך לקבל בקלות משוב בצורה שובבה ולבקש חוות דעת.העניין שלך במשוב לא רק מראה ללקוחות שאתה מעריך אותם, הוא גם מספק בסיס חשוב לאופטימיזציה של אירועים עתידיים או כוונון עדין של קונספט החנות.

מיצוב כמומחה

ניתן לשלב אירועים דיגיטליים בצורה מעולה באסטרטגיית שיווק התוכן הקיימת שלך.המטרה צריכה להיות להקים את החנות שלך כנקודת הקשר לכל השאלות והדאגות הקשורות למוצרים שלך.תכנן תוכן שונה סביב זה שתוכל להמיר לצורת אירוע.כמה דוגמאות כוללות:

• ערבי יצירה עם מוצרים נבחרים

• בדיקה חיה של מוצרים חדשים

• ימי מידע בנושאים מומחים, כגון הגדרה ארגונומית של מקום העבודה

• מפגשי מידע בנושאים מעשיים, כגון הקמת פלוטר

אם ברצונכם להגדיל את טווח ההגעה של האירוע שלכם, ההשתתפות צריכה להיות ללא תשלום ויש לאפשר הקלטה של ​​האירוע או הסדנה לאחר מכן.כך, ניתן להעביר פגישות והקלטות לחברים ועמיתים ללא כל בעיה, ולאפשר להגיע ללקוחות חדשים פוטנציאליים.אם המטרה שלכם היא לפנות ללקוחות נאמנים במיוחד, כדאי לכם להפוך את האירוע שלכם ליותר אקסקלוסיבי.לאחר מכן תוכל לשלוח הזמנות אישיות ולשמור את המספרים למעגל קטן של משתתפים.

העתק ממשאבי אינטרנט