כשאתה עם לקוחות פוטנציאליים, אתה רוצה לגרום להם לדבר ולהיות מעורבים רגשית.שאל את השאלות הנכונות למצב, ותוכל לבצע שיחת חיפוש מוצלחת.
שאלות המזהות כאב.
הימנעות מנקודת כאב לעתים קרובות מניע אנשים לקנות יותר מאשר השאיפה לרווח.כדי לעזור ללקוחות פוטנציאליים לזהות את הכאב שלהם, שאל:
- מה הכי מדאיג אותך לגבי ההחלטה לקנות?
- ממה אתה רוצה להימנע מהתקדם?
- מה ימנע ממך להתקדם בשינויים?
- מה אתה לא אוהב לעשות עכשיו שנוכל לעשות בשבילך בעתיד?
שאלות שמזהות הזדמנות.
שאלות חיפוש אלו עוזרות לזהות חולשות במצב הנוכחי.לִשְׁאוֹל:
- מה האיכות של מה שאתה משתמש עכשיו?
- מה אתה אוהב במה שאתה משתמש עכשיו?
- האם מה שאתה משתמש בו עכשיו יביא אותך לאן שאתה רוצה להיות בעתיד?
- איזה סוג של משוב האנשים שמשתמשים במוצר הזה נותנים לך עכשיו?
שאלות שמרשימות.
אתה יכול להשתמש בשאלות אלה כדי לעזור ללקוחות פוטנציאליים לראות את הערך:
- כמה גמישות אתה צריך מספק?
- מה אנחנו יכולים לעשות כדי להקל על חווית הרכישה שלך?
- עד כמה חשוב לך שהספק שלך יציע שירות (הספציפי, המבדיל שלך)?
- האם תוכל לספר לי על צרכי הזמנה מיוחדת שיש לך?
- אם תוכל לקבל תכונה נוספת אחת, מה זה היה?
משאב: מותאם מהאינטרנט
זמן פרסום: 15-3-2023
