האם כאשר אתה רוצה שלקוחות יזכרו את המסר שלך, האם אתה צריך להיות חכם?

בטח, רעיונות חכמים, ג'ינגלים ומשפטי קץ תקועים מעוררים את רגשות הלקוחות.אבל אם המסר על פני חווית הלקוח שלך ברור, קל לזכור אותו.

אז מה יותר יעיל?

"תהיה חכם וברור כשתוכל", אומרת דיאנה בוהר, מומחית לכתיבה ומחברת הספר מה עוד אני יכול לומר?"אם אתה לא יכול לנהל את שניהם, שכח מחכם."

למה ברור עובד

בשורה התחתונה: ברור חייב להיות הכוח המניע מאחורי המסר השיווקי שאתה רוצה להביע וחווית הלקוח שאתה רוצה ליצור.

הנה למה:

1 בהירות בונה אמון.לקוחות לא יאמינו, לא יאשרו, יקנו או ימליצו על שום דבר שהם לא לגמרי מבינים.מסר שהוא מעורפל, מעורפל או לא ספציפי נראה לא אמין, וזו לא דרך להתחיל את חווית הלקוח.

2 חיפושי מילות מפתח מעדיפים מילים ברורות.אנשים מדברים, חושבים ומחפשים בשפה ישירה.כשהם משתמשים בגוגל כדי למצוא מוצר, תשובה או שירות, הם לא מקלידים מילים שנונות.בוהר מציעה דוגמה זו: אם מישהו מודאג מהורדת כולסטרול, סביר להניח שהיא תקליד "איך להוריד כולסטרול" או "לאכול כדי להוריד את הכולסטרול", לא "להתחזק או להשמין".

3 אנשים לא אוהבים הפתעות רעות.מסרים חכמים עלולים להוביל לאכזבות.מילים שנונות עשויות לתאר מוצר או שירות בצורה שונה ממה שהוא בפועל.אז הלקוחות לא מקבלים את מה שהם מצפים כשהם פותחים או חווים את זה.

איך להיות ברור

חמש הגישות המוכחות הללו יעזרו לך לשמור על כל מסר שיווקי ברור:

1 התמקד בקהל יעד.דע את סוג האדם שאתה רוצה לקרוא ולהבין את המסר שלך.הגדירו כל מה שמשפיע על סגנון הרכישה שלהם - גיל, הכנסה, אורח חיים, מקצוע, תחביבים, הרגלים וכו'.

2 צמצם את ערכת הנושא.אתה לא יכול לגרום לרעיונות מורכבים ומורכבים להישמע כמו מסר ברור וממוקד.בחר את היתרונות החשובים ביותר של המוצר, השירות או החברה שלך, ובנה סביבם מסר - תוך שמירה על השפה פשוטה, קצרה וממוקדת בפתרון שאתה מספק.

3 הדגישו את הייחודי.התמקד במה שמבדיל את המוצר, השירות או החברה שלך מהמתחרים.מה עושה אותך טוב יותר או יקר יותר מאחרים?

4 הוסף את מה שטרי.צור התרגשות (באופן קבוע) לגבי המוצרים, השירותים או החברה שלך על ידי הוספת אלמנט להודעה שלך על מה חדש או משתנה.אפילו שינויים קטנים במה שמוכר יכולים להרגיש חדשים.

5 בנה רגש כדי לגרום לפעולה.אם אתה גורם ללקוחות להרגיש חכמים, שמחים, הגיוניים או רגשות חיוביים אחרים, סביר יותר שהם ישימו לב לקריאה לפעולה שלך ("צור קשר", "בקר", "קנה", "בקשה").

כשעבודות חכמות

קליר הוא המנצח הברור כאשר אתה רוצה להעביר את המסר שלך ללקוחות.אבל חכם יכול לעבוד - כאשר זה נעשה בצורה יוצאת דופן.כמה דוגמאות שדבקו בנו לאורך זמן:

נייקי - פשוט תעשה את זה

מילר לייט - טעם נהדר, פחות מילוי

לוח מעבד חלב בקליפורניה - יש לך חלב?

דה בירס - יהלום הוא לנצח

וונדי'ס - איפה הבקר?

איך אתה יכול להוסיף חכם, כשמתאים?זכור את הטיפים הבאים:

1 אל תכריח את זה.אם משהו חכם לא בא באופן טבעי, שמור אותו ברור.אנשים צריכים להבין את החוכמה כדי שזה יהיה יעיל.בקש ממך אמא, דוד, חבר טוב או כל מי שבדרך כלל "מקבל את זה" להסתכל על המסר החכם שלך.אם הם לא מבינים את הנקודה שלך, דלג עליה.

2 שמור את זה קצר במיוחד.תראה בחמש הדוגמאות המוצלחות, אין יותר מארבע מילים.חכם נמצא רק לעתים רחוקות במשפט שלם.

העתק ממשאבי אינטרנט