לגרום ללקוחות להכיר את שמך ומוניטין השירות הטוב שלך יכולים לחזק את המכירות ולשמח לקוחות נוספים.שם השיווק יכול לעשות את ההבדל.

כמה ממהלכי השיווק החזקים ביותר כיום נבנים באמצעות מדיה חברתית או מאמצים עממיים שעולים כמעט כלום.אנשי שירות, מכירות ושיווק יכולים לעבוד ביחד או בנפרד על רוב הרעיונות הללו, המתמקדים בהוספת ערך לחייהם האישיים או המקצועיים של הלקוחות.

"אם אתה מוכר משהו, אתה עושה לקוח היום;אם אתה עוזר למישהו, אתה הופך לקוח לכל החיים".

הנה שישה רעיונות לנסות:

1. הציעו טיפים חשובים יותר

רוב החברות מציעות ללקוחות טיפים כיצד להשתמש במוצרים שלהם בצורה יעילה יותר או להפיק את המרב משירות.הצעת עוד מהטיפים האלה - שעוזרים ללקוחות להשתמש במוצרים שלך ו/או לעשות דברים שהם נהנים בדרך כלל בפורמטים שונים יכולים להפוך אותך למקור הרצוי שלהם.

צור דפי טיפים דיגיטליים קצרים וספציפיים עם כותרות שמושכות תשומת לב, והטמיע בהם קישורים לאתר שלך.אם זה רלוונטי, מועיל ומזוהה עם המלצות אמינות ובלתי נשכחות, המידע יעזור לך למצוא ולשמור על לקוחות.הפק אותם כקובצי PDF קלים להורדה ובפורמטים שניתן לפרסם ישירות לפינטרסט, אינסטגרם ו-Vine.

2. דפי טיפים למחברים

אתה לא צריך לעשות את כל המשימות הכבדות כדי להוציא את הרעיונות הנהדרים שלך החוצה.פנה לחברות אחרות המשרתות את אותם סוגים של לקוחות כמוך (ללא מתחרים ישירים) וקבל את דפי הטיפים בשני אתרי המדיה החברתית שלך.

קל יותר מתמיד ליצור דפי טיפים ואינפוגרפיקה.

3. צור סרטונים

לקוחות יותר ויותר אוהבים סרטונים, והם לא צריכים לעלות לך הרבה כדי להפיק.לחברות רבות יש עובדים להוטים לדיבור וליצור וידאו.ואז הם מפרסמים אותם ביוטיוב.אם כולם מתביישים במצלמה, אתה יכול למצוא סטודנט לקולנוע בקרייגסליסט.

4. תגמל תורמים

הלקוחות שלך יכולים להיות אחד מכלי השיווק החזקים ביותר שלך.אתה יכול לחזק את הנאמנות ולהגדיל את העדויות הבונות עסקים על ידי מתן הטבות לתורמים - אלה שמקיימים אינטראקציה באתרי המדיה החברתית שלך, שרים שבחים שלך באופן קבוע בדפי המדיה החברתית שלהם או מפנים אותך לעמיתים ולחברים.

5. ייעוד מחדש של דברים טובים

אתה בטח יודע מה עבד בעבר כדי להביא לקוחות מרוצים ולשמור עליהם.השתמש מחדש ברעיונות האלה.למשל, קחו פוסט בפייסבוק שהיה לו לייקים יוצאי דופן ובנו אותו לסרטון קצר.הפוך נושא וידאו לנייר לבן.אספו מחקרים מקוונים וסטטיסטיקות שיצרו באז גדול ובנו אינפוגרפיקה.

6. קבל תגמול

לרוב התעשיות או איגודי העסקים המקומיים יש פרסים שתוכלו לזכות בהם.עם זה מגיע תג מקוון שאתה יכול להציג באתר שלך כדי להגביר את האמינות.ואם אין פרס לענף שלך, צור אחד.עמיתים וחברות שותפות ירצו להגיש בקשה לפרס שלך וכשהם יזכו, הם יעזרו להוציא את שמך.

משאב: מותאם מהאינטרנט