בן לוויה היומיומי שלנו - הסמארטפון - הוא כעת תכונה קבועה בחברה שלנו.הדורות הצעירים יותר, במיוחד, כבר לא יכולים לדמיין חיים ללא אינטרנט או טלפונים ניידים.מעל לכל, הם מבלים זמן רב במדיה החברתית וזה פותח הזדמנויות ואפשרויות חדשות לקמעונאים למצוא את עצמם ביתר קלות על ידי קבוצות יעד רלוונטיות ולגרום ללקוחות (חדשים) להתרגש מהם באופן פעיל.בשימוש לצד אתר האינטרנט של הקמעונאי או פלטפורמות מכירה אחרות, המדיה החברתית מציעה את הדרך האידיאלית לייצר עוד יותר טווח הגעה.
אבן היסוד להצלחה: מציאת הפלטפורמות הנכונות
לפני שהקמעונאים יתפוצצו לעבר קוסמוס המדיה החברתית, עליהם לבצע כמה הכנות בסיסיות שתהיה להן השפעה משמעותית על הצלחת הערוצים שלהם.בעוד שהזיקה של קמעונאי לפלטפורמות מסוימות היא רק אחד מהגורמים המכריעים להצלחה מסחרית, ההתאמה בין קבוצת היעד שלו, אסטרטגיית החברה והמאפיינים של הפלטפורמה המתאימה צריכה לשחק תפקיד מכריע בבחירת ערוצי המדיה החברתית.המפתח להתמצאות הראשונית טמון בתשובה לשאלות הבאות: אילו פלטפורמות קיימות בפועל ואילו מאפיינים יש לכל אחת מהן?האם כל קמעונאי צריך להיות באינסטגרם?האם TikTok היא פלטפורמת מדיה חברתית רלוונטית לקמעונאים קטנים?למי אפשר להגיע דרך הפייסבוק?איזה תפקיד ממלאות פלטפורמות המדיה החברתית האחרות?
להמריא: מה הופך נוכחות במדיה חברתית למצליחה
ברגע שנעשתה בחירת הפלטפורמות הנכונות, המוקד הבא הוא תכנון ויצירת תוכן.טיפים ודוגמאות מעשיות לפורמטים ואסטרטגיות התוכן השונות יכולים לעזור לקמעונאים ליישם נוכחות משלהם במדיה החברתית וליצור תוכן בעל ערך מוסף.ארגון טוב, תכנון ותחושה חדה של קבוצת היעד - וצרכיהם - יוצרים את היסוד של תוכן מוצלח.פלטפורמות מדיה חברתית יכולות גם לסייע לקמעונאים שעדיין לא מכירים את קבוצת היעד שלהם כל כך טוב.על ידי מעקב אחר פעילויות, ניתן לזהות איזה תוכן הוא להיט גדול ואיזה תוכן נפלט.אז זה יכול לשמש כבסיס לייעל את כל הנוכחות במדיה החברתית ולזהות תוכן חדש.גם פורמטים אינטראקטיביים בפלטפורמות, כמו סקרים קצרים או חידונים, יכולים לתרום לזיהוי הצרכים והרצונות של לקוחות פוטנציאליים.
העתק ממשאבי אינטרנט
זמן פרסום: 26 בינואר 2021
