אין זמן כמו עכשיו להראות ללקוחות אהבה והכרת תודה.הנה 11 דרכים להפוך אותו למיוחד.

כל תקופה בשנה - ובמיוחד אחרי שנה כמו הקודמת - רלוונטית להודות ללקוחות ולשלוח חלק בחינם בדרכם.אבל בעוד שהלב והמוח שלנו עוסקים באהבה - זה חודש הלב האמריקאי וכמעט יום האהבה - זה אפילו יותר נקודתי.

הקדישו זמן לאחד או חלק מהרעיונות הבאים החודש:

השתמש במדיה חברתית

אתה יכול להשתמש בכל אחת מפלטפורמות המדיה החברתיות שלך או בכולן כדי לחלוק את האהבה:

ציין אותם.תן תרועה ללקוחות על העסק שלהם, שיחה נהדרת, המשך נאמנות, מחמאות וכו' זמן קצר לאחר אינטראקציה.אבל תייגו רק לקוחות שכבר עוקבים אחריכם או אוהבים אתכם - כי אתם לא רוצים להזכיר לקוחות שאולי לא ירצו נוכחות חברתית.

שתפו את הדברים שלהם.צייצו מחדש, שתפו או פשוט עשו לייק לפוסטים של לקוחות ותודו להם על העסק שלהם בקול הצעקה שלכם.

קדם אותם.אם אתה B2B, שתף את המבצעים של הלקוחות שלך בערוץ החברתי שלך, ספר לעוקבים שלך למה הם כל כך מעולים.

תשאיר את זה פשוט.פרסם הודעת תודה אדיבה ומתחשבת ללקוחות בכל ערוצי המדיה החברתית שלך.אתה יכול למשוך ציטוט או למצוא מם.

השתמש בדואר

שירות הדואר עדיין מספק את ההודעות האישיות ביותר.לנסות ל:

שלח פתק.אין צורך לשלוח כרטיס מעוטר לב עם רגשות אהבה.פתק בכתב יד על מניית החברה, המודה ללקוחות על נאמנותם, מדבר רבות.אתה יכול לכתוב כמה ביום.

שלח דואר מגושם.זה כלי שיווקי ישן (שלא איבד מהזוהר שלו).שים tchotchke של החברה - כגון מטען סלולרי או אוזניות - שמוסיפים כמות גדולה למעטפה גדולה יותר.כלול הערה קצרה, תודה ללקוחות על העסק שלהם.זה יהיה הדבר הראשון שלקוחות יפתחו כשהוא יגיע.

השתמש בדואר אלקטרוני

זה לא כל כך אישי, אבל הודעה שנשלחת מאדם אחד ללקוחות - ולא מייל המוני - יכולה להראות אהבה והכרת תודה.לנסות ל: 

שלח אימייל ביום האהבהעם קרדיט על הורדת ספר, תודה להם על הנאמנות

שלח ברכה אלקטרונית אישית.אם נגמר לך הזמן לשלוח הודעות ולנטיין בכתב יד, שלח הודעה אלקטרונית מהירה.נסה אתרי כרטיסים אלקטרוניים בחינם כגון Bluemountain.com ו-Regards.com.

השתמש במתנה

גם אם התמודדת עם שנה קשה, נסו להראות אהבה והכרת תודה עם איזו מתנת הערכה קטנה.אתה עלול:

קבל קצת תמיכה נוספת- אולי עוד חודש בחוזה או ייעוץ נוסף.

הזמן אותם לנסות דוגמהשל מוצר או שירות שאתה מוכן להשיק (וצריך לבדוק בכל מקרה).

שלח כרטיס מתנה אלקטרוני קטןלרשת ארצית שכמעט לכל אחד יש גישה אליה לכוס קפה.

העתק ממשאבי אינטרנט